Family Solutions Mortgage LLC

NMLS #2767 | Ver perfil en NMLS Consumer Access

Oficina matriz: 980 N. Michigan Avenue, Suite 1400, Chicago, IL 60611

Oficina de Brickell: 848 Brickell Avenue, PH5, Miami, FL 33131

Teléfonos: 815-388-9517 / 815-486-0020

Fax: 1-773-304-2515

Correo: info@familysolutionsmortgagellc.com

Información y cumplimiento

Equal Housing Opportunity | NMLS Consumer Access | Atención al consumidor

Política de privacidad | Términos y condiciones | Accesibilidad

Evaluación de alternativas para préstamos FHA, VA y convencionales, sujeta a elegibilidad y a las pautas del administrador del préstamo y del inversionista correspondiente.

Quiénes somos

En Family Solutions Mortgage LLC acompañamos a propietarios de vivienda que necesitan orientación para organizar su situación hipotecaria y conocer las alternativas que podrían estar disponibles conforme a su caso. Desde 2009, trabajamos en el mercado hipotecario con un enfoque centrado en el servicio, la comunicación clara y la atención personalizada.

Nuestra oficina matriz está ubicada en Chicago, Illinois, y también contamos con una oficina en Brickell, Miami. Brindamos atención en inglés y español y ayudamos a nuestros clientes a preparar y organizar la documentación necesaria para la evaluación de su situación hipotecaria.

Nuestro trabajo puede incluir la revisión de información del préstamo, la organización de documentos financieros y de hardship, y la coordinación de comunicaciones relacionadas con alternativas que evalúen el administrador del préstamo (servicer) o el inversionista correspondiente.

Nuestra historia

Desde 2009, hemos acompañado a personas y familias en distintas etapas de su trayectoria hipotecaria. A lo largo de estos años, hemos enfocado nuestro trabajo en ofrecer orientación organizada y atención cercana a propietarios que buscan entender mejor su situación y prepararse para conversar con las entidades que administran sus préstamos.

Con oficinas en Chicago y Brickell, Miami, Family Solutions Mortgage LLC continúa fortaleciendo su compromiso de ofrecer un servicio profesional, bilingüe y enfocado en las necesidades particulares de cada cliente.

Misión

Brindar orientación y apoyo organizado a propietarios de vivienda durante la revisión de su situación hipotecaria, facilitando la preparación de documentos, la comprensión de posibles alternativas y la comunicación relacionada con su expediente, de acuerdo con los requisitos aplicables.

Visión

Ser una empresa reconocida por su atención profesional, comunicación transparente y compromiso con las familias que buscan comprender sus opciones hipotecarias y avanzar con mayor claridad en la evaluación de su caso.

Nuestros valores

Integridad: actuamos con responsabilidad y comunicamos con claridad el alcance de nuestros servicios.
Transparencia: explicamos los pasos del proceso, la documentación requerida y las limitaciones de cada evaluación.
Compromiso: damos seguimiento organizado a cada expediente y procuramos atender las necesidades particulares de cada cliente.
Respeto: ofrecemos un trato digno, empático y profesional a cada persona y familia.
Confidencialidad: tratamos la información del cliente con cuidado y responsabilidad durante la gestión de su expediente.
Excelencia en el servicio: trabajamos para ofrecer una experiencia ordenada, accesible y bilingüe.

Cómo apoyamos a nuestros clientes

Según la situación de cada propietario, el apoyo puede incluir:

Revisión y organización de información hipotecaria y financiera.
Preparación de documentación relacionada con dificultades económicas.
Seguimiento y coordinación administrativa del expediente.
Orientación sobre posibles alternativas que podrían ser evaluadas por el servicer o el inversionista.
Comunicación bilingüe durante las distintas etapas del proceso.

Información corporativa

Family Solutions Mortgage LLC

NMLS #2767

Oficina matriz: 980 N. Michigan Avenue, Suite 1400, Chicago, IL 60611

Oficina de Brickell: 848 Brickell Avenue, PH5, Miami, FL 33131

Teléfonos: 815-388-9517 / 815-486-0020

Fax: 1-773-304-2515

Correo: info@familysolutionsmortgagellc.com

Sitio web: familysolutionsmortgage.com

Consulta de registro: NMLS Consumer Access

Aviso importante

Family Solutions Mortgage LLC no garantiza la aprobación de una modificación, la reducción del pago mensual o de la tasa de interés, ni un resultado específico. Las alternativas disponibles dependen de la situación individual del propietario y están sujetas a los requisitos y la aprobación del servicer, del inversionista y de las entidades correspondientes. La disponibilidad de programas puede variar según el estado, el tipo de préstamo y las pautas aplicables.

Family Solutions Mortgage LLC no está afiliada ni actúa en nombre del Gobierno de los Estados Unidos ni de ninguna entidad gubernamental federal, estatal o local.